روش های پرداخت

خریداران محترم محصولات فروشگاه اینترنتی تایسیز به دو صورت می توانند مبلغ سفارشات خود را پرداخت نمایند که در اینجا به توضیح این دو روش می پردازیم.

1- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

کلیه کاربران فروشگاه اینترنتی تایسیز می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌ های ملت و ملی در سایت تایسیز و با استفاده از کارت های بانکی عضو شبکه شتاب، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین و اینترنتی پرداخت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.

هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از نتیجه عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

- شماره 16 رقمی کارت: این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

- کد CVV2: این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.

- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم پویا: برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز خرید اینترنتی، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد و بصورت یکبار مصرف است که تا 60 ثانیه اعتبار دارد و بعد از آن قابل استفاده نیست و دوباره باید نسبت به دریافت رمز اقدام کنید. نحوه دریافت رمز دوم پویا برای هر بانک متفاوت است که در این پست نحوه فعال سازی رمز دوم پویا برای بانک های مختلف توضیح داده شده است. همچنین در هنگام پرداخت مبلغ سفارش در صفحه درگاه اینترنتی بانک با کلیک بر روی دکمه "دریافت رمز پویا"، رمز خرید اینترنتی به شماره تلفن همراهی که هنگام افتتاح حساب به بانک اعلام کرده اید ارسال می شود و نیازی به استفاده از اپلیکیشن یا روش های دیگر جهت دریافت رمز اینترنتی ندارید.

مشکلات پرداخت اینترنتی

سیستم پرداخت اینترنتی به گونه ای طراحی شده است که هم ایمن باشد و هم امکان استفاده از آن ساده باشد و کمترین نیاز به راهنمایی را برای خریدار ایجاد نماید اما با این وجود برخی اوقات ممکن است در هنگام خرید اینترنتی مشکلاتی بوجود آید بطور مثال ممکن است در هنگام پرداخت، شبکه بانکی و یا اینترنت کاربر قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. در این صورت بدترین حالتی که ممکن است روی دهد این است که پول از حساب شما کسر شود و پیامک کسر از حساب هم برای شما ارسال شود اما به حساب فروشنده واریز نشود و وضعیت پرداخت سفارش شما در سایت در حالت "پرداخت نشده" باشد اما نگران نباشید معمولا در این حالت پول شما در حساب های حد واسط بانک است و خود بانک باید مغایرت را رفع و مبلغ کسر شده را به حساب خریدار برگشت بزند. در هر صورت اگر با چنین مسئله‌ای مواجه شدین منتظر بمانید تا پول به حسابتان برگشت بخورد و اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد با پشتیبانی سایت و یا بانک عامل تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

2- پرداخت بصورت کارت به کارت یا واریز به حساب

اگر به هر دلیلی امکان پرداخت اینترنتی از طریق درگاه اینترنتی سایت تایسیز را ندارید می‌توانید وجه سفارش خود را به شماره کارت‌ و یا شماره حساب قید شده در این صفحه و همچین صفحه مشخصات سفارش، واریز نمایید و مشخصات فیش واریزی را از قسمت "ثبت فیش واریزی" که در صفحه مشخصات سفارش هست ثبت نمایید. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توانید از دستگاه های ATM (عابر بانک)، اپلیکیشن های بانکی و یا اینترنت بانک استفاده کنید.

به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی و از طریق سایت تایسیز انجام دهند.